Противостояние профессиональному выгоранию в работе менеджера

Представлена краткая, но вместе с тем многосторонняя оценка синдрома профессионального выгорания как вида профессиональной деформации в работе менеджера. Описаны причины, симптомы и стадии этого состояния, последствия его проявления для деятельности и личности профессионала. Особое внимание уделено средствам профилактики профессионального выгорания и факторам, противостоящим его возникновению, таким как личностный потенциал, удовлетворенность трудом и инновационное поведение. В контексте проблемы профессионального выгорания рассматриваются принципы гуманистического подхода к менеджменту А. Маслоу.

Монография предназначена для широкого круга читателей: менеджеров, студентов и специалистов, руководителей, предпринимателей.

Издается в авторской редакции.

Список литературы

1. Арчибальд Р.Управлениевысокотехнологичнымипрограммамиипро-ектами.М.:КомпанияАйТи;ДМКПресс,2010.464с
2. Бойко В.В. Синдром эмоционального выгорания в профессиональномобщении.СПб.:Питер,2009.122с
3. Боровикова С.А.Психологическоеобеспечениепрофессиональнойдея-тельности.М.:Просвещение,2004.151с.
4. Водопьянова Н.Е.,Старченкова Е.С.Синдромвыгорания. Диагности-каипрофилактика.М.:Юрайт,2018.343с
5. Гордеева Т.О. Психология мотивации достижения. М.: Смысл, 2015.334с
6. Гринберг Дж.Управлениестрессом.СПб.:Питер,2002.496с.
7. Ермолаева М.В.Практическаяпсихологиястарости.М.:ЭКСМО,2002.320с
8. Ермолаева М.В., Охотенко Р.В. Удовлетворенность трудом как обоб-щенное переживание качества самореализации субъекта в пространстве егосаморазвития//Мирпсихологии.2009.№2.С.249–255.
9. Зелигман М.Какнаучитьсяоптимизму.М.:Вече;Персей,1997.190с.
10. Калашникова С.А.Личностныересурсыкакинтегральнаяхарактери-стикаличности//Молодойученый.2011.№8(31).С.84–87
11. Капрара Дж., Сервон Д. Психология личности. СПб.: Питер, 2003.288с
12. Карпинский К.В.Совладание: поведениеилидеятельность?//Психо-логиястрессаисовладающегоповедения.Матер.IIIМеждунар.науч.-практ.конф.Кострома,КГУим.Н.А.Некрасова,26–28сентября2013г.Кострома,КГУим.Н.А.Некрасова,2013.Т.1.С.20–22.
13. Картрайт С.,Купер К.Л.Стресснарабочемместе.Харьков:Гумани-тарныйцентр,2004.236с
14. Кибальник А.В. Стратегии преодоления личностьютрудных жизнен-ныхситуаций:факторывыбора//Азимутнаучныхисследований:педагогикаипсихология.2017.Т.6.№1(18).С.336–340.
15. Кирилина Н.П.,Романова В.Л.Эмоциональноевыгораниеработниковсоциальной сферы труда // Матер. междунар. науч.-практ. конф. «Актуаль-ныепроблемытеорииипрактикиинклюзивногообразования»(г.Уральск,Западно-Казахстанский гос. ун-т им. М.Утемисова, 20 октября 2016г.).Уральск:ЗКГУим.М.Утемисова,2016.С.83–87.
16. Кондратьев П.В. Современное состояние проблемы саморазвитияличности как субъекта профессиональной деятельности//Актуальные про-блемыпсихологическогознания.2006.№2.С.75–87
17. Котова Е.В. Профилактика синдрома эмоционального выгорания.Красноярск:Красноярскийгос.пед.ун-тим.В.П.Астафьева,2013.64с.
18. Кузнецова А.С., Бурая И.А., Гизатуллина Ю.Ф., Широкая М.Ю.Инновационные изменения как фактор риска развития выгорания учителейсреднихшкол//Выгораниеипрофессионализация.Сб.науч.трудов/подред.В.В.Лукьянова, А.Б.Леоновой, А.А.Обознова, А.С.Чернышева, Н.Е.Водо-пьяновой.Курск:Курскийгос.ун-т.2013.С.60–64
19. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стрес-саиэмоциональноговыгорания.Куйбышев:Новосибирскийгос.ун-т,2012.96с.
20. Курганская М.В., Леонтьев Д.А., Рассказова Е.И. Личностный по-тенциалпредпринимателей и менеджероввысшегоуправленческого звена//Личностный потенциал: структура и диагностика/под ред. Д.А.Леонтьева.М.:Смысл,2011.С.491–510.
21. Ладанов И.Д.Психологияуправлениярыночнымиструктурами:пре-образующеелидерство.М.:Перспектива,1997.288с
22. Левит Л.З.Эгоизмкакфакторэмоциональноговыгорания:заипро-тив//Мирпсихологии.2015.№3.С.217–234.
23. Леонтьев Д.А. Личностный потенциал как потенциал саморегуля-ции//Личностныйпотенциал:структураидиагностика/подред.Д.А.Леон-тьева.М.:Смысл,2011.С.107–130.
24. Леонтьев Д.А. Многоуровневая модель взаимодействия с неблаго-приятными обстоятельствами: от защиты к изменению//Психология стрес-са и совладающего поведения. Матер. III Междунар. науч.-практ. конф.Кострома, КГУ им. Н.А.Некрасова, 26–28 сентября 2013г. Кострома: КГУим.Н.А.Некрасова,2013.Т.1.С.258–261
25. Леонтьев Д.А.,Дергачева О.Е.Личностнаяавтономиякаксоставляю-щаяличностного потенциала//Личностныйпотенциал:структура идиагно-стика/подред.Д.А.Леонтьева.М.:Смысл,2011.С.210–240
26. Либин А.В.Дифференциальнаяпсихология:напересеченииевропей-ских,российскихиамериканскихтрадиций.М.:Смысл,1999.532с
27. Мандрикова Е.Ю.Личностныйпотенциалворганизационномконтек-сте//Личностныйпотенциал:структураидиагностика/подред.Д.А.Леон-тьева.М.:Смысл,2011.С.469–490
28. Маслач К. Профессиональное выгорание: как люди справляются//Практикумпосоциальнойпсихологии.СПб.:Питер,2001.432с
29. Маслоу А.Маслоуоменеджменте.СПб.:Питер,2003.416с
30. Омельченко И.Н. Предметно-ориентированная подготовка специали-стов в области инновационного менеджмента в сфере высоких технологий.М.:Изд-воМГТУим.Н.Э.Баумана,2007.56с
31. Орел В.Е.Синдромпсихическоговыгоранияличности.М.:Ин-тпси-хологииРАН,2005.329с.
32. Орел В.Е.Феномен «выгорания»в зарубежнойпсихологии: эмпири-ческиеисследованияиперспективы//Психологическийжурнал.2001.Т.22.№1.С.90–101.
33. Продвижениелюдейикоманд.СПб.:Питер,2015.208с.
34. Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов:диагностика, тренинги, упражнения/авт.-сост. О.И.Бабич. Волгоград: Учи-тель,2009.122с.
35. Рассказова Е.И., Леонтьев Д.А. Жизнестойкость как составляющаяличностногопотенциала//Личностныйпотенциал:структураидиагностика/подред.Д.А.Леонтьева.М.:Смысл,2011.С.131–177.
36. Рогозинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях//Психологическийжурнал.2002.№2.С.95–98.
37. Савина Н.С. Специфика психического выгорания в управленческойдеятельности:автореф.дис....канд.психол.наук.Ярославль,2009.18с
38. Самоукина Н.В.Управлениеперсоналом:российскийопыт.СПб.:Пи-тер,2003.235с.
39. Смирнова И.Е.Социально-психологическийклиматиэмоциональноевыгорание//Вестник Московского ун-та. Сер.14: Психология. 2011. №1.С.100–111
40. Сорокин П.С.Социальныефакторыимеханизмыразвитияинновацийвбизнесе//ВестникЛенинградскогогос.ун-таим.А.С.Пушкина.Сер.Эко-номика.2010.№4.Т.6.С.67–77.
41. Станибула С.А.Взаимосвязькопинг-стратегийсиндивидуально-пси-хологическимихарактеристикамиличности//ВестникПсковскогогос.ун-та.Сер.Психолого-педагогическиенауки.2016.№4.С.68–73.
42. Старченкова Е.С. Концепция проактивного совладающего поведе-ния//Вестник Ленинградского гос. ун-та им. А.С.Пушкина. Сер. Психоло-гия.2009.Вып.2.Ч.1.С.198–206
43. Сычев О.А. Психология оптимизма. Бийск:БГУ им. В.М.Шукшина,2008.69с.
44. Твердоступ А.С. Феномен эмоциональной опустошенностикак предмет научного исследования//Инновационная наука. 2017. №9.С.79–83.
45. Фаустова Л.В.Социально-психологическийанализпсихическогосо-стояния удовлетворенности трудом//Психические состояния (Эксперимен-тальнаяиприкладнаяпсихология).Л.,ЛГУ,1981.Вып.10.С.67–73
46. Форманюк Т.В.Синдром«эмоциональногосгорания»какпоказательпрофессиональной дезадаптацииучителя//Вопросы психологии. 1994. №6.С.57–64
47. Хазова С.А. Эмоциональные ресурсы совладающего поведения//Ярославскийпедагогическийвестник.2014.Т.2.№1.С.293–297.
48. Шейнов В.П. Ассертивность индивида и его здоровье//Российскийгуманитарныйжурнал.2014.Т.3.№4.С.256–270.
49. Юдчиц Ю.А. К проблеме профессиональной деформации//Журналпрактическогопсихолога.2008.№7.С.35–42.
50. Яголковский С.Р. Психология инноваций: подходы, методы, процес-сы.М.:Высшаяшколаэкономики,2011.272с.
51. Ames D.R., Flynn  F.J. What breaks a leader: The curvilinear relationbetween assertiveness and leadership//Journal of Personality and SocialPsychology.2007.No.92.Pp.307–324.
52. Bandura A. Perceived Self-efcacy in Cognitive Development andFunctioning//EducationalPsychologist.1993.Vol.28(2).Pp.117–148.
53. Bandura A. Self-efcacy. The exercise of control. New York: FreemanandCo.,1997.264p.
54. rissette I., Scheier M.F., Carver C.S. The role of optimism and socialnetworkdevelopment,coping,andpsychologicaladjustmentduringalifetransition//JournalofPersonalityandSocialPsychology.2002.Vol.82.Pp.102–111
55. DepressiveNatureofthe“Burn-outSyndrome”:AClarication//EuropeanPsychiatry.2017.Vol.41.Pp.109,110
56. Henry P.C.Lifestresses,explanatorystyle,hopelessness,andoccupationalclass//InternationalJournalofStressManagement.2005.Vol.12.Pp.241–256
57. Ilkhchi S.V., Poursharity H., Alilo M.M. The Effectiveness of Cognitive-behavioral Group Therapy on Self-efcacy and Assertiveness//2nd WorldConferenceonPsychology,CounsellingandGuidance(WCPCG-2001),Procedia.SocialandBehavioralSciences.Vol.30.Pp.2586–2591
58. Keenan J.A. A concept analysis of autonomy//Journal of AdvancedNursing.1999.No.29.Pp.556–562.
59. Locke E.A.,Latham G.P.Atheory ofgoalsetting andtaskperformance.NewYork:EnglewoodCliffs;Prentice-Hall,1990.375p.
60. Luthans F., Vogelgesang G.R.,Lester P.B.Developing thePsychologicalCapital of Resiliency // Human Resource Development Review. 2006. March.Vol.5.No.1.Pp.25–44
61. Maddi S.TheStoryofHardiness;20 Years ofTheorizing, Research andPractice//ConsultingPsychologyJournal.2002.Vol.54.Pp.173–185
62. Pines A.M. Burnout: an existential perspective//Professional burnout:Recent Developments in the theory and research/W.B.Shaufeli, C.Maslach,T.Marek,eds.Washington:Taylor&Francis,1993.Pp.33–51
63. Ronen J.Someinsightsintotheentrepreneurialprocess//Entrepreneurship/J.Ronen,ed.Massachusetts:D.C.HealthandCo.,1983.Pp.137–173
64. Seligman M.E.P., Schulman P. Explanatory style as a predictor ofproductivityandquittingamonglifeinsurancesalesagents//JournalofPersonalityandSocialPsychology.1986.Vol.50.Pp.832–838
65. Top F., Kaymak E., Gollus S. Self-assertion//Yeni Symposiums. 2010.Vol.48.No.2.Pp.148–156.
66. van  Dierendonck D.,Haynes C.,Borril C.,Stride C.Leadershipbehaviorand subordinate wellbeing // Journal of Occupational Health Psychology. 2004.Vol.9.Pp.165–175
67. Warneryd K.E. The psychology of innovative entrepreneurship//Handbook of economic psychology. Dordrecht (Nederland): Kluwer, 1988.Pp.404–447.